Vennligst beregn 3-5 arbeidsdager for behandling og produksjon før bestillingen din sendes ut.
Hvor lang er frakttiden?
Gjennomsnittlig leveringstid: 7-11 arbeidsdager.
Visse omstendigheter (naturkatastrofer, helligdager, vær osv.) kan føre til forsinkelser utenfor vår kontroll. Selv om de fleste pakker leveres i tide, kan det noen ganger oppstå uforutsette forsinkelser hos våre transportører. På grunn av dette kan vi ikke garantere en eksakt leveringstid; fraktansvaret ligger hos transportøren.
Vær oppmerksom på at internasjonale bestillinger kan bli pålagt tollavgifter, skatter eller andre gebyrer av tollmyndighetene i mottakerlandet. Disse avgiftene betales av kunden, og vi har dessverre ingen kontroll over disse kostnadene.
Kan jeg avbestille bestillingen min?
Du kan avbestille bestillingen din uten kostnad. For at avbestillingen skal gjelde, må du avbestille innen 24 timer etter at bestillingen er gjort. Hvis bestillingen din allerede har blitt sendt, kan den dessverre ikke avbestilles. For å avbestille, vennligst send en e-post med emnelinjen "Avbestill".
Jeg har oppgitt feil adresse!
Hvis du ved en feil har oppgitt feil adresse ved bestilling, svar på bestillingsbekreftelsen via e-post og gi oss riktig informasjon. Gi oss beskjed umiddelbart via e-post, slik at vi kan rette opp adressen. Vi kan korrigere adressen dersom du kontakter oss innen 24 timer etter at bestillingen ble gjort.
Varen min kom skadet?
Vi sender hver vare med ekstra beskyttende emballasje. Til tross for dette rapporterer våre kunder at ca. 1 av 1000 produkter ankommer skadet på grunn av feilbehandling hos posttjenestene.
Hvis dette skjer med deg, vennligst kontakt oss med følgende informasjon:
- Bestillingsnummeret ditt.
- Et bilde av den skadede varen.
Når vi har mottatt informasjonen, sender vi gjerne ut et erstatningsprodukt uten kostnad.
Jeg har et spørsmål som ikke er besvart, kan dere hjelpe meg?
Hvis vi fortsatt ikke har besvart spørsmålet ditt, vennligst kontakt oss. Vi gjør vårt beste for å svare innen 24 timer :)